Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Beschwerden und Schadensfällen
• Kommunikation mit Kunden, Versicherungen und Anwälten
• Analyse von Beschwerdeursachen
• Erstellung und Bearbeitung rechtlicher Schriftsätze
• Mitarbeit an Prozessverbesserungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Kenntnisse im Beschwerdemanagement und der Schadensbearbeitung
• Erfahrung mit rechtlichen Vorgängen und Versicherungsfällen
• Sicherer Umgang mit schriftlicher und telefonischer Kommunikation
• Empathie und Kundenorientierung
• Kommunikations- und Konfliktlösungskompetenz

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40 Std./Woche) 
• Flexible Arbeitszeiten  
• 30 Tage Urlaub 
• Attraktive Konditionen und Entwicklungsmöglichkeiten 
• Mittelständische Strukturen 
• Betriebliche Altersvorsorge 
• Dynamisches Team und kurze Entscheidungswege 

Über uns

Als regionalverbundenes Unternehmen wollen wir ein Innovationstreiber für unsere Heimat sein!
Wir möchten unseren Beitrag zur digitalen Chancengleichheit, durch den flächendeckenden Glasfaserausbau, in den Regionen Niedersachen und Hessen leisten.
Wir sind ein Team von ca. 200 Mitarbeiter:innen und besitzen ein stark ausgeprägtes „Wir“-Gefühl.